Toate proiectele01 / STUDIU DE CAZ

Platforma unui program de granturi Moldova–Ucraina, cu suport în patru limbi

Programul de cooperare transfrontalieră dintre Moldova și Ucraina avea nevoie de o platformă pentru solicitanți din două țări și de un punct de contact care să răspundă în limba fiecăruia. Applexium a construit platforma eurobridge-uamd.org și a conectat Emmi pentru întrebări în română, rusă, engleză și ucraineană.

  • ClientEUroBRIDGE UA-MD
  • SectorProgram de cooperare transfrontalieră UE
  • An2026
  • Vezi platformaeurobridge-uamd.org

Context

Solicitanți din două țări, cu întrebări despre eligibilitate, termene și documente, în patru limbi. O echipă mică de program, care nu putea răspunde la toate în timp util și nici nu putea greși în răspunsuri.

Ce am construit

  • Platforma programului, cu documentele, anunțurile și paginile lui în mai multe limbi
  • Emmi conectată pe site pentru întrebările solicitanților, în română, rusă, engleză și ucraineană
  • Răspunsuri numai din ghidurile și documentele oficiale ale programului
  • Predare către echipa programului pentru cazurile care cer o decizie

Vrei un rezultat asemănător pentru instituția ta?

Spune-ne ce întrebări primești acum de la cetățeni sau clienți și îți arătăm cum ar răspunde Emmi la ele.

Programează o consultație